{"id":4118,"date":"2020-06-23T08:38:47","date_gmt":"2020-06-23T08:38:47","guid":{"rendered":"http:\/\/nordvalls.se\/?p=4118"},"modified":"2023-09-08T07:55:59","modified_gmt":"2023-09-08T07:55:59","slug":"etiketten-kan-inte-radda-dig-lotta-widerstrom-key-account-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/blogg\/etiketten-kan-inte-radda-dig-lotta-widerstrom-key-account-manager\/","title":{"rendered":"\u201cEtiketten kan inte r\u00e4dda dig\u201d: Lotta Widerstr\u00f6m, Key Account Manager"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\r\n

Liselott Widerstr\u00f6m, mer k\u00e4nd som Lotta, \u00e4r s\u00e4ljaren som f\u00e5r allra flest id\u00e9er n\u00e4r hon k\u00f6r bil. Att f\u00e5 kunder att v\u00e4xa genom att f\u00f6rvalta deras f\u00f6rtroende liksom att s\u00e4tta deras behov framf\u00f6r det egna f\u00f6retagets \u00e4r en metod hon tror mycket p\u00e5. Vi slog oss ner f\u00f6r ett samtal om h\u00e5llbara etiketter<\/a>, relationen mellan s\u00e4ljare och kund och tog reda p\u00e5 n\u00e5gra saker som alla inte vet om henne.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

V\u00e4xlar upp kunder steg f\u00f6r steg<\/h3>\r\n\r\n

Efter ungef\u00e4r tjugo \u00e5r som s\u00e4ljare, varav tio p\u00e5 Nordvalls Etikett, \u00e4r Lotta l\u00e5ngt ifr\u00e5n fr\u00e4mmande f\u00f6r att s\u00e4tta sig in i kunders verklighet och komma med konstruktiva l\u00f6sningar.<\/p>\r\n\r\n

– N\u00e4r kunder har produktionsproblem eller vad det kan vara, d\u00e5 m\u00e5ste du ut och titta p\u00e5 hela kedjan och se deras logistik f\u00f6r att kunna komma tillbaka med en bra l\u00f6sning.<\/p>\r\n\r\n

N\u00e4r hon f\u00f6r tio \u00e5r sedan var ny s\u00e4ljare p\u00e5 Nordvalls fick Lotta i uppdrag att \u00f6ka f\u00f6retagets f\u00f6rs\u00e4ljning i M\u00e4larregionen. Med T\u00e4by som bas gjorde hon slag i saken och m\u00e5nga mil i bil har det blivit.<\/p>\r\n\r\n

– Det \u00e4r n\u00e5got meditativt med att k\u00f6ra bil. Det ger en frihetsk\u00e4nsla.<\/p>\r\n\r\n

M\u00f6tena med kunder, nya som gamla, ger henne mest energi i arbetet. De och sj\u00e4lva s\u00e4ljet.<\/p>\r\n\r\n

– Jag hade, och har fortfarande, som m\u00e5l att hitta nya kunder och utvecklas med dem steg f\u00f6r steg. Ofta f\u00e5r man b\u00f6rja med ett varum\u00e4rke eller n\u00e5got format och g\u00f6ra testk\u00f6rningar f\u00f6r att se till s\u00e5 att det funkar bra. Tack vare fina fabriker och kunnig personal har vi mycket att erbjuda v\u00e5ra kunder.<\/p>\r\n\r\n

F\u00f6rtroende \u00e4r en faktor som stadigt \u00f6kat i betydelse i aff\u00e4rslivet under m\u00e5nga \u00e5r. I takt med att m\u00e5nga s\u00e4ljare alltmer intar rollen som projektledare f\u00f6r kunden blir f\u00f6rtroende en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r en l\u00e5ngvarig relation.<\/p>\r\n\r\n

– Jag har en mycket n\u00e4rmare relation till mina kunder idag \u00e4n f\u00f6rr. Jag tror det beror p\u00e5 att ink\u00f6pare vill k\u00e4nna sig trygga med att vi l\u00f6ser uppdraget mer som en helhet \u00e5t dem idag. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt beh\u00f6ver de inte vara involverade i alla detaljer utan vi ser till att de har r\u00e4tt etikett levererad i god tid f\u00f6r att deras produktion ska rulla.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Etiketten g\u00f6r dig inte milj\u00f6v\u00e4nlig<\/h3>\r\n\r\n

H\u00e5llbarhet i allt fr\u00e5n tillverkning till aff\u00e4rer \u00e4r en sj\u00e4lvklarhet f\u00f6r m\u00e5nga f\u00f6retag idag.\u00a0Tryckeribranschen var inte f\u00f6rst med att integrera h\u00e5llbarhet och h\u00e5llbara l\u00f6sningar i sitt erbjudande till kunder, men har nu kommit ikapp menar Lotta.<\/p>\r\n\r\n

– Det har nog varit det mest revolutionerande f\u00f6r branschen de senaste tio \u00e5ren. Det \u00e4r ingen trend som har kommit, utan en f\u00f6r\u00e4ndring i v\u00e5rt beteende som kommer att p\u00e5verka oss fram\u00f6ver. H\u00e4r g\u00e4ller det att vi \u00e4r med och driver utvecklingen och visar att vi kan och vill.<\/p>\r\n\r\n

Hur kan en ink\u00f6pare av etiketter g\u00e5 tillv\u00e4ga f\u00f6r att g\u00f6ra mer h\u00e5llbara val n\u00e4r det kommer till etiketter? \u00c4r l\u00f6sningen att g\u00e5 \u00f6ver till biologiskt nedbrytbara och komposterbara material? Det kan det vara, men det g\u00e4ller att betrakta etiketten som en del av produkten eller f\u00f6rpackningen. Enbart etiketten kan inte g\u00f6ra dig milj\u00f6v\u00e4nlig, betonar Lotta.<\/p>\r\n\r\n

– Etiketten kan inte r\u00e4dda dig. Det hj\u00e4lper till exempel inte att s\u00e4tta en pappersetikett p\u00e5 en plastflaska. D\u00e5 g\u00e5r du \u00e5t motsatt h\u00e5ll och skapar \u00e4nnu mer resurssl\u00f6seri.<\/p>\r\n\r\n

Tunnare material, och material som skapar en smart helhet \u00e4r n\u00e5got ink\u00f6pare och produktavdelningar b\u00f6r sikta p\u00e5, anser Lotta. Hon tipsar f\u00f6retag om att fundera igenom en rad fr\u00e5gor.<\/p>\r\n\r\n

– Vilket material ska etiketten sitta p\u00e5? V\u00e4lj ett material som harmoniserar med produktens. Hur kommer produkten att hanteras i kommande led? Har du en plastflaska i PE, ja d\u00e5 ska du ha en etikett i PE f\u00f6r d\u00e5 kan konsumenten sortera den i en PE-\u00e5tervinning.<\/p>\r\n\r\n

Ett annat tips \u00e4r att t\u00e4nka igenom formatet. Etiketter i smarta och genomt\u00e4nkta format kan ge plats \u00e5t fler etiketter p\u00e5 en rulle och g\u00f6ra s\u00e5 att rullarna inte beh\u00f6ver bytas lika ofta.<\/p>\r\n\r\n

– Ett tunnare material kan ge upp till 20 procent mer material p\u00e5 rullarna.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

\"Liselott\r\n
Lotta Widerstr\u00f6m har hj\u00e4lpt m\u00e5nga kunder hitta r\u00e4tt etikett. H\u00e4r pratar hon med Nordvalls VD, Patrik Jenemark.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

S\u00e4ljare ett ensamt yrke<\/h3>\r\n\r\n

Att f\u00f6rst\u00e5 kundens utmaningar och behov har varit en r\u00f6d tr\u00e5d i Lottas utveckling av befintliga och nya kunder. Efter tio \u00e5r som s\u00e4ljare av etiketter p\u00e5 Nordvalls, p\u00e5 vilka s\u00e4tt tror hon att hon p\u00e5verkat f\u00f6retaget?<\/p>\r\n\r\n

– Jag tror att jag ifr\u00e5gas\u00e4tter och utmanar v\u00e5r organisation. Jag \u00e4r envis d\u00e4r jag tror att vi kan g\u00f6ra det b\u00e4ttre f\u00f6r kunden, inte alltid b\u00e4ttre f\u00f6r Nordvalls.<\/p>\r\n\r\n

Nordvalls s\u00e4ljteam \u00e4r decentraliserat med tre s\u00e4ljare som arbetar med kunder utspridda i olika delar av Sverige och Norden. En fj\u00e4rde s\u00e4ljare, Key Account Manager Karina Christiansen<\/a>, arbetar uteslutande med kunder i l\u00e4kemedelsbranschen. Att arbeta p\u00e5 det h\u00e4r s\u00e4ttet st\u00e4ller naturligtvis krav p\u00e5 s\u00e4ljaren.<\/p>\r\n\r\n

– S\u00e4ljyrket \u00e4r ett v\u00e4ldigt ensamt yrke egentligen. Det \u00e4r mycket frihet under ansvar. Och de d\u00e4r milen man g\u00f6r i bil \u00e4r faktiskt ocks\u00e5 en av h\u00f6jdpunkterna i yrket. Du m\u00e5ste \u00e4lska att \u00e5ka bil om du \u00e4r s\u00e4ljare.<\/p>\r\n\r\n

P\u00e5 tal om m\u00e5nga mil i bil, h\u00e5llbarhet och den utveckling som f\u00e5tt en ordentlig skjuts av coronapandemin: hur kommer s\u00e4ljyrket att p\u00e5verkas? Blir det fortsatt viktigt att trivas i bilen eller kommer vi resa mindre \u00e4ven efter att alla restriktioner sl\u00e4ppts?<\/p>\r\n\r\n

– Jag tror att det kommer bli f\u00e4rre mil i bil. Och m\u00f6tena man faktiskt tar kommer att vara mer konstruktiva. Men jag tror inte att det personliga m\u00f6tet kommer att f\u00f6rsvinna. Jag hoppas inte det f\u00f6r de \u00e4r v\u00e4ldigt viktiga. De personliga kontakterna \u00e4r alldeles avg\u00f6rande f\u00f6r om man ska lyckas eller inte.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Tre saker du inte visste om Lotta<\/h3>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Vad vet inte alla om dig?<\/h3>\r\n\r\n

Det \u00e4r lite sv\u00e5rt f\u00f6r jag \u00e4r r\u00e4tt s\u00e5 pratsam och har s\u00e4llan hemligheter. Men jag \u00e4r extremt intresserad av inredning och s\u00e5 m\u00e5lar jag en hel del p\u00e5 fritiden. Mest akvarell, b\u00e5de f\u00f6rest\u00e4llande och abstrakt. Det tror jag inte att folk vet om mig.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Vilken sorts etikett skulle du vara?<\/h3>\r\n\r\n

Jag skulle vara en PE-etikett f\u00f6r den \u00e4r flexibel och lite f\u00f6ljsam, lite s\u00e4ljaraktig. Den funkar i alla l\u00e4gen. Jag skulle vara en kombination av screen och flexo; det \u00e4r b\u00e5de h\u00f6gt och l\u00e5gt. Eftersom jag \u00e4lskar lila s\u00e5 skulle det vara en lila f\u00e4rg. Och n\u00e4r det kommer till specialeffekter skulle jag ha extra allt. Jag var med och tog fram sandpapperslacken s\u00e5 den skulle jag definitivt ha.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n

Vad \u00e4r vett och etikett f\u00f6r dig?<\/h3>\r\n\r\n

\u00c4rlighet. Jag tycker att \u00e4rlighet varar l\u00e4ngst. \u00c4r du tydlig och rak och s\u00e4ger som det \u00e4r s\u00e5 vinner du p\u00e5 det. Vet du inte svaret p\u00e5 n\u00e5got s\u00e5 \u00e4r det b\u00e4ttre att du s\u00e4ger det och ber att f\u00e5 kolla upp och \u00e5terkomma.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Liselott Widerstr\u00f6m, mer k\u00e4nd som Lotta, \u00e4r s\u00e4ljaren som f\u00e5r allra flest id\u00e9er n\u00e4r hon k\u00f6r bil. Att f\u00e5 kunder att v\u00e4xa genom att f\u00f6rvalta deras f\u00f6rtroende liksom att s\u00e4tta deras behov framf\u00f6r det egna f\u00f6retagets \u00e4r en metod hon tror mycket p\u00e5. Vi slog oss ner f\u00f6r ett samtal om h\u00e5llbara etiketter, relationen mellan s\u00e4ljare och kund och tog reda p\u00e5 n\u00e5gra saker som alla inte vet om henne. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2289,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-4118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogg","category-78","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4118"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7258,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4118\/revisions\/7258"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}