{"id":4306,"date":"2020-07-09T08:37:09","date_gmt":"2020-07-09T08:37:09","guid":{"rendered":"http:\/\/nordvalls.se\/?p=4306"},"modified":"2021-05-25T17:00:56","modified_gmt":"2021-05-25T17:00:56","slug":"det-ar-vettigt-att-valja-nordvalls-etikett-emelie-grane-innesaljare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/blogg\/det-ar-vettigt-att-valja-nordvalls-etikett-emelie-grane-innesaljare\/","title":{"rendered":"\u201dDet \u00e4r vettigt att v\u00e4lja Nordvalls Etikett\u201d: Emelie Grane, innes\u00e4ljare"},"content":{"rendered":"\n

Vad b\u00f6r man som kund titta efter i valet av etikettleverant\u00f6r? Emelie Grane \u00e4r innes\u00e4ljaren som vet att bem\u00f6tande kan vara avg\u00f6rande. Ta del av hennes tips f\u00f6r att lyckas med valet av etikettleverant\u00f6r!<\/p>\n\n\n\n

Leende som h\u00f6rs<\/h3>\n\n\n\n

Efter sju \u00e5r i hotellbranschen, d\u00e4r hon kl\u00e4ttrat fr\u00e5n receptionist till operativ chef, k\u00e4nde Emelie Grane sig f\u00e4rdig med att arbeta p\u00e5 obekv\u00e4ma tider och r\u00f6da dagar. Hon hittade till etikettbranschen och efter ett tag i den fann \u00e4ven hon och Nordvalls varandra. Den fr\u00e4msta skillnaden mellan hennes nuvarande arbete och \u00e5ren inom hotell och service \u00e4r avst\u00e5ndet till kunden.<\/p>\n\n\n\n

– P\u00e5 hotell har du oftast g\u00e4sten hos dig och kan p\u00e5verka den p\u00e5 ett annat s\u00e4tt \u00e4n du kan g\u00f6ra via telefon eller mail. Men jag har mycket nytta av att ha jobbat i en bransch d\u00e4r det \u00e4r stressigt, d\u00e4r det kan finnas kunder som inte \u00e4r n\u00f6jda och d\u00e4r man g\u00e4rna vill pressa priserna.<\/p>\n\n\n\n

Utmaningen med att inte tr\u00e4ffa kunderna fysiskt har hon en strategi f\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n

– Ett leende smittar \u00e4ven genom telefonen och det p\u00e5verkar hela samtalet. Hur du s\u00e4ger hej avg\u00f6r hur samtalet g\u00e5r. Ett leende h\u00f6rs.  <\/p>\n\n\n\n

Samlad information g\u00f6r det l\u00e4tt att best\u00e4lla<\/h3>\n\n\n\n

Som innes\u00e4ljare p\u00e5 Nordvalls \u00e4r Emelie en del av kundsupport-teamet som registrerar och bekr\u00e4ftar ordrar, svarar p\u00e5 kundernas fr\u00e5gor om ordrar och offerter, fakturerar och arkiverar avslutade jobb. Bland annat. Arbetsdagarna inneb\u00e4r ofta h\u00f6gt tempo och stundtals tv\u00e4ra kast mellan uppgifterna. Ett h\u00f6gt tempo \u00e4r inget Emelie har problem med.<\/p>\n\n\n\n

– En riktigt bra dag p\u00e5 jobbet \u00e4r det fullt \u00f6s. N\u00e4r du inte ens hinner titta p\u00e5 klockan f\u00f6r att tiden bara springer och du har s\u00e5 mycket att g\u00f6ra. Det f\u00e5r ju s\u00e5klart inte vara f\u00f6r<\/em> mycket men n\u00e4r man k\u00e4nner att man har flyt, d\u00e5 \u00e4r det s\u00e5 j\u00e4kla kul.<\/p>\n\n\n\n

Med daglig kontakt med kunder \u00e4r Emelie van att svara p\u00e5 fr\u00e5gor och hj\u00e4lpa kunder hitta fram till r\u00e4tt etikett. Vad kan man som kund g\u00f6ra f\u00f6r att underl\u00e4tta produktionen av r\u00e4tt etikett?<\/p>\n\n\n\n

– Det viktigaste \u00e4r att ha s\u00e5 mycket information som m\u00f6jligt redo. Vad ska etiketten sitta p\u00e5? Har ni sj\u00e4lva t\u00e4nkt p\u00e5 material? Finns det ett f\u00e4rdigt format? Ska det vara ett permanent h\u00e4ft\u00e4mne eller ska man kunna plocka bort etiketten?<\/p>\n\n\n\n

\u00c4r man det minsta os\u00e4ker hj\u00e4lper Nordvalls g\u00e4rna till, understryker hon.<\/p>\n\n\n\n

Lika god service till alla<\/h3>\n\n\n\n

Det finns en rad leverant\u00f6rer av etiketter p\u00e5 marknaden och som kund kan det ibland vara sv\u00e5rt att veta vad som \u00e4r bra att vara uppm\u00e4rksam p\u00e5. F\u00f6rutom att tryckeriet b\u00f6r kunna leverera etiketter av h\u00f6g kvalitet har Emelie en rekommendation.<\/p>\n\n\n\n

– Jag tycker att man ska hitta en leverant\u00f6r som k\u00e4nns engagerad och lyh\u00f6rd f\u00f6r ens id\u00e9er. Leverant\u00f6ren b\u00f6r \u00e4ven vara hj\u00e4lpsam oavsett kundens storlek och ge lika bra service till alla.<\/p>\n\n\n\n

Bem\u00f6tandet som en potentiell kund f\u00e5r kan avg\u00f6ra om han eller hon blir en kund eller inte. Det har Emelie egen erfarenhet av. Hon ger ett exempel.<\/p>\n\n\n\n

– V\u00e5r offert var inte billigast i det h\u00e4r fallet, men kunden po\u00e4ngterade efter\u00e5t att anledningen till att de valde oss var f\u00f6r att de fick s\u00e5 bra bem\u00f6tande. Det k\u00e4nns ju sjukt h\u00e4ftigt.<\/p>\n\n\n\n

Roligast tycker Emelie det \u00e4r att f\u00e5 f\u00f6lja en ny kund fr\u00e5n start till \u201dm\u00e5l\u201d. S\u00e4rskilt n\u00e4r det handlar om projekt d\u00e4r etiketterna ska f\u00f6rses med intressanta specialeffekter.<\/p>\n\n\n\n

– Det b\u00e4sta \u00e4r n\u00e4r man f\u00e5r vara med hela v\u00e4gen. This is how<\/a> \u00e4r ett s\u00e5dant projekt d\u00e4r jag var med och la upp kundnumret och sen byggdes det bara p\u00e5. Att vara med och utveckla etiketter och hitta material och effekter som funkar i v\u00e5r produktion och hos kunden, det \u00e4r coolt. D\u00e5 k\u00e4nner jag ocks\u00e5 att kunden litar helt och fullt p\u00e5 oss.<\/p>\n\n\n\n

\"Nordvalls
Emelie Grane (till h\u00f6ger) tycker kunder b\u00f6r v\u00e4lja en etikettleverant\u00f6r som \u00e4r engagerad och lyh\u00f6rd.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Tre saker du inte visste om Emelie<\/h3>\n\n\n\n

Vad vet inte alla om dig?<\/h3>\n\n\n\n

Att jag har \u00e4gt fyra hus sedan jag b\u00f6rjade jobba h\u00e4r f\u00f6r tv\u00e5 \u00e5r sedan. Jag har flyttat m\u00e5nga g\u00e5nger. Jag \u00e4lskar att renovera. <\/p>\n\n\n\n

Vilken etikett skulle du vara?<\/h3>\n\n\n\n

Jag skulle vara en designad etikett och jag skulle v\u00e4lja en rustik pappersetikett med folie i blankt ros\u00e9guld. Jag skulle sitta p\u00e5 en flaska vin. <\/p>\n\n\n\n

Vad \u00e4r vett och etikett f\u00f6r dig?<\/h3>\n\n\n\n

Jag k\u00e4nner Nordvalls lite som vett och etikett. Det \u00e4r vettigt att v\u00e4lja Nordvalls f\u00f6r d\u00e5 f\u00e5r du garanterat en grym etikett. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vad b\u00f6r man som kund titta efter i valet av etikettleverant\u00f6r? Emelie Grane \u00e4r innes\u00e4ljaren som vet att bem\u00f6tande kan vara avg\u00f6rande. Ta del av hennes tips f\u00f6r att lyckas med valet av etikettleverant\u00f6r!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4308,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-4306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogg","category-78","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4306"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5002,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4306\/revisions\/5002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nordvallsetikett.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}