Kan jeg få tilsendt materialprøver?
Svar: Ja, selvfølgelig kan du det! Send en e-post til kontakt@nordvalls.no og oppgi spesifikt materiale eller ønske om materialprøve samt navnet og adressen din.
Jeg ønsker å bestille samme type etikett som jeg har bestilt før, hvordan gjør jeg det?
Svar: Det er flott! Ta kontakt med vår interne salgsavdeling, så hjelper de deg, på order@nordvalls.no eller +47 75 43 68 70.
Jeg har mottatt en faktura som ikke er korrekt, hva skal jeg gjøre?
Svar: Send en e-post til kundreskontra@nordvalls.no. Beskriv saken din og henvis til den aktuelle fakturaen, så hjelper vi deg så snart som mulig.
Kan jeg kjøpe etiketter fra dere som privatperson?
Svar: Nei, vi er bare rettet mot B2B.
Jeg ønsker å vite status for bestillingen min, hvordan gjør jeg det?
Svar: Ta kontakt med vår interne salgsavdeling, så hjelper de deg, på order@nordvalls.no eller +47 75 43 68 70.
Hva gjør jeg hvis jeg trenger å reklamere på en levering?
Svar: Ta kontakt med din nærmeste kontaktperson eller vår interne salgsavdeling angående reklamasjonen din, på order@nordvalls.no eller +47 75 43 68 70. Ikke kast etikettene du reklamerer på, vi ønsker å ha dem i retur.
Varene mine var skadet ved levering. Hva gjør jeg?
Svar: Vi ber deg om å utføre en ankomstkontroll ved levering. Meld fra til sjåføren direkte på stedet om eventuelle skader eller manglende produkter, og kontakt deretter vår interne salgsavdeling for å få rettet opp feilen, på order@nordvalls.no eller +47 75 43 68 70.
Hvilke etikettmaterialer tilbyr dere?
Svar: Vi har mange forskjellige materialer og bindemidler å velge mellom. Bestill rådgivning med en av selgerne våre for å finne ut mer om hvilke materialer og bindemidler som passer for ditt produkt og bruksområde.
Finnes det miljøvennlige etikettmaterialer?
Svar: I dag finnes det mange miljøvennlige etikettmaterialer å velge mellom. Bestill rådgivning med en av selgerne våre her for å finne ut mer!
Tilbyr dere trykkteknisk rådgivning?
Svar: Ja, det gjør vi! Ønsker du rådgivning før etiketten din går i trykken? Kontakt oss på order@nordvalls.no
Hvilken fargekode skal jeg bruke når jeg spesifiserer farge? (f.eks. CMYK, RGB, PMS)
Kan jeg få et prøvetrykk før jeg bestiller et større antall?
Svar: Ja, vi tilbyr prøvetrykk. Kontakt oss på order@nordvalls.no
Hvilke ulike trykketeknikker tilbyr dere?
Svar: Vi tilbyr digital- og fleksotrykk, i tillegg til silketrykk og boktrykk.
Hva er forskjellen mellom ulike trykketeknikker?